【重要】カスタマーハラスメント防止に関するガイドライン策定予定のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

この度、令和7年4月1日に施行されました東京都カスタマーハラスメント防止条例に基づき、お客様と従業員双方にとってより良い環境を整備するため、当社におけるカスタマーハラスメント防止に関するガイドラインを策定する予定であることをお知らせいたします。

 

本ガイドラインでは、カスタマーハラスメントの定義、具体的な行為例、防止のための取り組み、発生時の対応などについて定める予定です。

 

策定したガイドラインは、お客様へのご理解とご協力をお願いするとともに、従業員が安心して業務に取り組める環境づくりに役立ててまいります。

 

完成したガイドラインにつきましては、改めて当ホームページにて公開いたします。公開時期につきましては、改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

 

お客様におかれましては、本ガイドラインの策定にご理解いただき、今後とも変わらぬご協力をお願い申し上げます。