地域密着型、横浜ビブレにあるフラッグシップストア「TENGA STORE YOKOHAMA」をご紹介～性を表通りに、もっと身近に楽しく～ ※現在閉店

※2024年2月25日にTENGA STORE YOKOHAMAは閉店しました。

男性向けブランド「TENGA」のフラッグシップストア2店舗目「TENGA STORE YOKOHAMA（テンガ・ストア・ヨコハマ）」は、近隣の高校生・大学生が日常的に多く利用する「横浜ビブレ」にあります。

ストリートファッションのフロアであり、横浜駅からの玄関口のすぐ上のフロアでもあるため、毎日多くの若者が行き交います。今回はそんな場所にある「TENGA STORE YOKOHAMA」をご紹介します。

きっかけは各地で開催したポップアップストア。積み上げた実績を評価され、常設店を出店へ。

出店のきっかけは、フラッグシップストア1店舗目「TENGA STORE TOKYO」のポップアップストアでした。渋谷、池袋、広島、大阪で開催し、横浜ビブレでも2度開催しました。

2度目の開催時は、好評につき期間を2ヶ月延長し、結果として8ヶ月間にも渡る長期の開催となりました。「TENGA成人式（※）」という音楽ライブを企画し、話題作りも行いました。（※雨天によりイベントは中止となりました。）

各地のポップアップストアで着実に売上を上げたこと、そして、横浜ビブレでも集客と売上に貢献し、若年層のお客様の支持を集めることができたことが、常設店オープンの後押しとなりました。

店舗オープンを知らせる懸垂幕。
ポップアップストア出店の際も懸垂幕を
掲出したところ、SNSを中心に話題となり
多くのお客様がご来場されました。

もともと横浜ビブレの運営会社はフェムテック関連施策に力を入れており、セクシャルアイテムに対する理解が高く、常設店オープンに非常に前向きでした。2階の最も人通りの多い場所をご用意くださり、オープン時、横浜ビブレの外壁の最も目立つ部分に大きく「TENGA」と文字が入った懸垂幕を3本掲示していただきました。

横浜ビブレとTENGAの「新たなムーブメントとカルチャーを創り出したい」という共通する想いが実を結び、2022年12月14日に常設店「TENGA STORE YOKOHAMA」がオープンしました。

横浜ビブレ店館⻑⼭⽥孝雄さんのコメント（オープン時）

この度は「TENGA STORE TOKYO横浜ビブレ店」のリニューアルオープンおめでとうございます。またご出店に際し尽⼒いただき本当に有難うございます。これから当ビブレは、横浜駅⻄⼝において新たなムーブメントと時代に応じた様々なカルチャーを創り出すべく活動してまいります。将来的には⻄⼝のランドマークとなる館を⽬指します。その中で「TENGA」様とともに、今後も取り組みを進めていきたいと思いますのでともに横浜地域の為に、頑張ってまいりましょう。

若者と共にある地域密着型店舗。丁寧な接客で理念やメッセージを伝え、若年層のファンを増やす。

横浜ビブレは、地元横浜の若者が集まる場所として地域に根づいているストリートファッションビルです。TENGA STORE YOKOHAMAのお客様も、高校生や大学生など、10代後半～20代の男性が多く占めます。

出店当初は、若者ならではのストレートな反応が多くありました。「うわ！TENGAがあるよ！」「（女性スタッフを見て）なんでお姉さんがいるの？」など、TENGA専門店の存在に驚く声が多数ありました。

しかし、勇気を出して入店してくださった方に、丁寧な接客でTENGAの理念やメッセージを伝えると、その後の反応が大きく変わっていきました。ご友人を連れてきてくださったり、グループで来店してくださったり、お客様がお客様を呼び、どんどんと周りに理解者が広がっていきました。

中には、18歳未満の頃にTENGAのアパレルアイテムをご購入いただき、その後「18歳になったからTENGAを買いに来ました。やっと使えます。」とTENGAを購入してくださる方や、「今はガチャガチャしか買えないけど、2年後にはTENGAが買えるね」と楽しみにしてくださる方もいらっしゃいました。

お客様の声

「ポップアップストアを見かけて気になっていた。18歳になって、やっと製品が買えて嬉しい。」
「友達がTENGAの服を来ていて、めちゃくちゃいいと思った。入るのはちょっと恥ずかしかったけど、自分もほしくなって買いに来た。」
「友達からプレゼントでTENGAをもらって面白かったので、その友達の誕生日プレゼントにTENGAを贈りたい。TENGAをプレゼントにすると盛り上がる！」

ストリート系アパレルやガチャガチャが大好評。TENGAに初めて出会う場所として、専用のセット品も展開。

20代のお客様が多いため、お客様に合わせてラインナップを強化しています。TENGA STORE YOKOHAMAで初めてTENGAに出会うというお客様も多いため、初めての方向けの「ファーストTENGAセット」の販売を行っています。

10代のお客様向けにアパレルラインも多数揃えています。ストリート系のTENGAアパレルは非常に好評で、TENGA STORE YOKOHAMAでも主力ラインとなっています。また、キーホルダーの入った「TENGAガチャ」を企画したところ、大人気となりました。

女性向けアイテムブランド「iroha」も着実に売上を重ねています。女性のお客様は1割ほどですが、専任の女性スタッフがいるため相談しやすく、丁寧な接客の中でご自身に合ったアイテムをお選びいただけます。

お客様に楽しんでいただける企画も積極的に開催しています。ゲーム感覚でTENGAがもらえる「TENGAルーレット」や「TENGA BOX」など、店頭での企画も充実させ、お客様を飽きさせない工夫を行っています。

地元のお客様を大切に。いつでも頼れる身近な存在として、新しいカルチャーを発信していく。

TENGAのブランドメッセージは「愛と自由とTENGA」です。世界中の皆さまが、常識にとらわれず、お互いに自分らしさを認め合い、自分の「好き」に素直に生きてほしいと願っています。TENGA STORE YOKOHAMAでも、横浜の皆さまが自由に「好き」を楽しめるよう、横浜ビブレとともに新しいカルチャーを作り続けていきたいと考えています。

出会い方で、ブランドに対する印象は大きく変わります。初めてTENGAに出会っていただく場として、TENGA STORE YOKOHAMAはとても大切な場所です。お客様をお迎えする楽しい企画と、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客により、いつでも頼れる身近な存在として、より多くのお客様を幸せにしてまいります。

店舗スタッフ神谷

フラッグシップストア2店舗目となったTENGA STORE YOKOHAMAは、若年層のお客様が多く、フレッシュな価値観の変化を身近で感じられるお店です。入店時はTENGAを単なるジョークグッズと捉えていた方に、接客の中でブランド理念やメッセージをお伝えすることで、帰るときにはTENGAにポジティブなイメージを持っていただけるようになることが多くあります。何度も買うか悩み、やっとTENGAの製品を買って、買ってよかったと伝えに戻って来てくれる、というケースも珍しくない親しみやすいお店です。これからも目の前のお客様1人1人の価値観を変えていきます。